第二家園待客之道和禪院草待客修養
雪峰
第二家園要為人類建立一種新生活模式，這個模式必須是高度文明的，一個高度文明的生產和生活模式要求它的每一個成員必須具備高度的文明修養，除了環境的乾淨、整潔、優美、有序之外，每一位成員自身也需要乾淨、整潔、優美和言談舉止的高雅高貴。 一個髒亂差的自然環境和人文環境，一個無序的一鍋粥式的群體，談不上文明，更不可能擁有美好的人生未來和生命未來。 此次德博和秋月首先作為客人來訪家園，我發現了我們家園待客方面的一些漏洞。 比如昨天早晨德博和秋月離開他們的房間時，周圍沒有一個兄弟姐妹，德博有兩個箱子，沒有人來替客人提箱子，這反映出家園依然是一個混亂無序的群體，我們依然不懂得待客之道。
因此，我提出以下18條待客修養，望全體禪院草培養自己的良好修養。
首先，各分院分院長在客人到達之前必須安排一個人或兩個人具體負責客人到達時的各項事務，比如迎接、引導到預定休息場所，安排吃住，陪同參觀、離開時的送別等等。 其次，選擇8位儀錶和修養較好的兄弟姐妹前往迎接，以後不能讓所有的兄弟姐妹都去迎接。
1.客人到來，每一位兄弟姐妹需要把最得體的衣裝穿出來，不能穿著不整潔，要注意儀錶。
2.食堂就餐，客人優先，不能往客人前面站。
3.迎接客人的兄弟姐妹一定要始終説明客人提行李箱，客人的隨身小包不能動。
4.當客人經過自己身邊或看得見自己的地方時，不參與迎接的兄弟姐妹一定要停下腳步，停下自己手中的工作向客人問候致意或揮手致意，但不要往客人跟前擠，不要表現得太熱情。
5.有人為客人拍照時千萬不要搶鏡頭，一定要站在客人後面作為陪襯，而不是站在客人前面讓自己成為鏡頭中的主角。
6.拍照時，若拍照者沒有要求和安排，千萬不要往鏡頭裡面擠。
7.與客人交談時，沒有被安排交談的人不要擠進來講話，更不要喋喋不休地說一大堆廢話，從而防止佔用客人寶貴的時間。
8.談話以客人話題為主，不要急於表現自己，不要多說一句話。
9.客人在食堂就餐時，不是安排的陪同人員不要往客人餐桌前擠，客人吃飯過程中陪同人員要盡量少說話，一切隨客人方便。
10.在交談中喝水或食堂就餐時，陪同人員要及時給客人水杯添水，要替客人收拾碗筷。
11.客人需要與哪位兄弟姐妹談話，不要羞羞答答，也不要唾沫星子四濺表現出對客人的不尊重，要輕聲慢語侃侃而談。
12.客人離別時不要搶著去擁抱，要有序進行。
13.客人沒要求，不要將客人強拉過來與自己拍照，若想與客人合影，先問問客人「我可以與你合影留念嗎？ “若客人願意，即可拍照，若客人的表情稍有不情願，馬上打住。
14.被安排照顧客人的兄弟姐妹，在生活的點滴細節上要照顧好客人，客人疲倦時，要注意讓客人及時休息，食堂開飯時，要及時把客人引到食堂。
15.客人在家園期間，最大限度地保持安靜和寧靜，不要製造出噪音。
16.不要與客人拉拉扯扯，不要顯得過分熱情，一切要適度。
17.若有表演，不要強行拉客人上臺，首先邀請，千萬不要勉強，不要給客人造成尷尬局面。
18.在客人面前始終保持微笑，不要冷臉厲色，不要情緒激動，不要橫躺豎臥，不要冷漠相視，不要大喊大叫。
另外，不管是什麼人，進入家園，均以來訪客人待之。
待客之道，讓客人進入家園感覺到熱情、溫馨、祥和、有序、舒適、自然，希望全體禪院草培養出良好的待客修養，讓凡是來家園的客人，不管是政府人員，還是記者，不管是前來考察參觀交流的學術團體還是臨時來體驗家園生活的中外嘉賓，離開時對家園留下一個美好的印象和記憶。
2012/10/31
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