以天國品質待人

雪峰

生命禪院國際大家庭機構在加拿大不列顛哥倫比亞省經營一家B&B旅館，我們是這樣經營的，賓客要麼是電話預訂，要麼是在 booking.com 網站上預訂，預訂時需要姓名和電話號碼，便於住宿時對照。 預訂日期賓客到達后，我們首先詢問姓名后就引他們到預訂的房間，而不是查看護照或身份證，也不做登記手續，也不要他們先交錢，更沒有交押金一說，第二天早晨賓客吃過我們為他們準備的豐盛早餐后，他們返回房間收拾東西，然後拿著房間鑰匙來交錢並離開，離開前我們從來不去檢查房間，看房間里是不是少了東西，是不是損壞了什麼東西，是不是弄髒了什麼東西， 每一位賓客離開時我們都以揮手致意送別。

我們認為這樣對待賓客最人性，最文明，最簡單。

這樣對待賓客的基點是，把每一位賓客當作有修養的高度文明的人，充分地相信他們，相信他們不會拿走旅館的任何東西，相信他們不會損壞任何東西，相信他們不會弄髒任何東西，相信他們受到服務後不會不交房費而偷偷地溜走，更相信他們不會在房間搞違法犯罪活動。

這樣對待賓客，風險也是很大的，比如東西弄髒了難以清洗，東西損壞了難以再用，東西丟失了難以追回，若偷偷地溜走了難以收回房費。 經過幾個月的經營實踐，也確實發生了讓人不愉快的事，比如有賓客把床單和枕套弄的很臟，無法清洗只好報廢，用浴巾不知道擦了什麼弄的很臟很髒難以清洗，此外，尚未出現不文明現象。

如此經營，所有的損失只好自己承受，無法讓賓客承擔。

許多人建議我們應當做好這麼幾件事：

一、登記，看護照或身份證;

二、入住前先交押金和房費;

三、賓客離開前先檢查房間，看房間配套的東西是否有丟失、損壞、損污的情況，若有，應當讓客人賠償;

四、制定詳細的旅館規則包括賠償規則讓賓客看並遵守。

可我們沒做上段建議的四件事。 為什麼？

一、因為我們要創建的是國際大家庭，要把每一位賓客當家人對待。

二、人類中百分之九十八九的人不是壞人，而是好人，不能因為有百分之一二的壞人而把百分之九十八九的人也當壞人對待。 也就是說，我們不能把防止壞人的措施都千篇一律用到所有好人身上。

三、不能把賓客首先預想成破壞者和野蠻人，更不能把人首先預想成違法犯罪者。

四、這裡是加拿大，是高度文明的地方，文明的國度里一切要以最文明的方式進行。

五、要信任每一位來賓，任何的不信任措施都會讓文明者傷心。 信任，會讓人獲得尊重感，會讓人活得有尊嚴。 信任會讓人越加文明，越加忠誠; 懷疑會讓人越加野蠻，越加狡猾。

六、因為我們是生命禪院，是要為人類樹立文明榜樣的，是不能模仿和套用傳統方式和措施的。 如果我們也採用別人先前的方式，那我們就不是開創新時代的禪院草了。

七、宇宙正負能量之和為零，付出的與得到的永遠是相等的，所以不存在損失的問題。 因此我們不擔心有人拿走東西，損壞東西，弄髒東西，或不交房費而偷偷地溜走。

八、凡事要讓其朝著最簡單化方式發展，而不是讓其越來越複雜化。

九、做人不能太精明，做事不能太算計。

在過去的十年中，生命禪院創建的生命綠洲（第二家園）之所以能做到“道不拾遺，夜不閉戶”，沒有偷盜，沒有犯罪，沒有爭吵爭鬥，沒有相互傷害，人人開心、快樂、自由、幸福，是因為我們遵循了《新時代人類八百理念》，今天，未來，我們當繼續沿著天國路線圖行走，以天國品質待人。

2018-08-21